Si dudas entre roble y nogal, si el hueco de tu comedor tiene una esquina rara o si necesitas saber si el tablon mas ancho pasa por la escalera, cuentanoslo con medidas. Revisamos cada mensaje en el taller entre corte y corte, asi que la respuesta suele llegar el mismo dia o al siguiente, con una propuesta concreta de especie, acabado y plazo estimado.
Si quieres ver una mesa de comedor en persona antes de encargarla, o necesitas confirmar si un tablon de 34 cm pasa por tu escalera, lo mejor es una visita con cita. Trae las medidas del hueco y una foto del espacio: con eso te decimos que especie conviene, cuanto tarda la pieza y si el porte por volumen cambia segun el acceso.
Tambien atendemos consultas sobre acabado al aceite, repasos con lija fina o piezas en lista de espera. Respondemos en horario de taller, de lunes a viernes, normalmente el mismo dia o al siguiente. Las solicitudes que llegan el fin de semana se contestan el lunes por la manana.
El taller de Katumati está en el bajo de un edificio antiguo, con portón de madera y banco de trabajo a la vista desde la calle. Si vienes a ver una mesa de comedor o a recoger un pedido, avísanos antes por teléfono o correo: así te confirmamos que la pieza esté terminada, embalada y lista para cargar. También puedes pasar solo a tocar la madera y comparar vetas de roble, nogal y fresno antes de decidir.
La entrada tiene un escalón alto y el pasillo interior es estrecho, así que si traes un vehículo grande conviene aparcar en la calle paralela y venir andando los últimos metros. Para piezas voluminosas como estanterías de piso o tablones largos, te damos las medidas exactas del embalaje por adelantado para que compruebes si pasan por tu escalera o ascensor.
Estamos a pocos minutos andando de la parada de autobús principal. Si vienes en coche, hay zona de aparcamiento libre en la calle lateral, aunque los sábados por la mañana se llena rápido. La puerta del taller no tiene timbre: llama al teléfono al llegar y bajamos a abrir.
Para entregas con furgoneta, avísanos con un día de antelación. El acceso de vehículos es estrecho y preferimos coordinar la carga a primera hora, cuando la calle está más despejada.
Si tu consulta es sobre una pieza concreta, ten a mano las medidas del hueco o de la pared donde irá. Con eso te decimos si la mesa, la estantería o el taburete encajan sin sorpresas.
Respondemos correos y llamadas de lunes a viernes, en horario de taller. Si escribes en fin de semana, contestamos el primer día laborable siguiente.
Atendemos el taller en horario partido y respondemos los mensajes en el mismo orden en que entran, así que si escribes un lunes por la mañana sobre una mesa de comedor en roble, lo más probable es que tengas respuesta antes del mediodía. Si la consulta llega un viernes por la tarde, se contesta el lunes: preferimos no improvisar cifras de porte ni plazos de entrega con las máquinas paradas.
Antes de escribir, ten a mano las medidas del hueco, el ancho de la escalera o del ascensor y una foto del rincón donde irá la pieza. Con eso podemos decirte si un tablón de 34 cm de ancho pasa sin desmontar barandilla, o si conviene ajustar el diseño antes de cortar madera.
Las visitas al taller se conciertan por teléfono o correo. Así podemos tener sobre el banco la muestra de roble, nogal o fresno que quieras ver en persona, con la veta y el tono reales.
Contestamos con la ficha de la pieza: especie de madera, medidas reales, acabado al aceite y tiempo estimado de entrega. Si la madera está en lista de espera, lo decimos sin rodeos y te damos una fecha aproximada. Para encargos fuera de catálogo, pedimos un croquis con medidas antes de valorar el trabajo.